通往客户潜意识大门的五大通道,是书写销售信营销软文的内功心法,那书写营销软文的外功招式是什么?外功招式——营销软文书写的八大步骤。
第一步,为什么要写这篇短文?(目的)
核心目的是什么?中心思想是要招代理卖产品?是介绍团队的还是介绍我自己?明确武功是把人打死还是把他打残?还是给它挠痒痒?就这样明确下来。
第二步,写给哪些客户看?(定位)
人群一定要精准,给男的看?是给女的看?给微商看?给普通老百姓看?给朋友看?给陌生人看?
给不同的人看,举得例子就不一样,给小朋友看的要取些卡通的例子,给女人看需要感性的例子,给男人看的需要阳刚的例子,不同的人需要注意用不同的表达方式,这样才能够有更好的效果。
现在市面上耳熟能详比较专业的广告或者品牌都有明确的客户定位。比如,王老吉的话就一句,它的客户定位很精准,体质偏寒的人就不是他要的客户,定位非常精准;脑白金的广告语“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”广告词给儿女看的;累了困了更要喝红牛、送病人用初元、静心口服液送给妈……一个个成功的广告语或者成功软文,在书写之前一定是经过了明确客户定位。
第三步,抓住注意力。
(资料图片)
广告要紧紧抓住人性的两大特性:求知欲和好奇心,在销售过程中,尤其重要的是抓住客户的好奇心,引起客户的注意力!
兴个例子,用“一个吃了立竿见影的减肥药”广告语,平平无奇,而且大家潜意识说“这是个骗子,吹牛夸张……”因为这么多年来这种广告语使用得太多了,轰炸得大家都不相信甚至排斥了,更别说引起什么注意力。然而,如果广告语换成“对不起,所有的减肥药我向你们郑重道歉!”一下子就会让很多人的好奇心起来“为什么要道歉?为什么是减肥药不是洗面奶?”可以瞬间就引起大家注意力,就有了开始往下看的兴趣!再加上里面丰满的内容,让大家终于明白了,原来是你的产品功效很棒,用了你的产品之后,其他的产品可以通通都扔到垃圾桶去了。影响了其他产品的销量了,所以向他们道歉。
抓注意力还有一个特别好的方式:当切身利益受到侵犯或被践踏的时候,大家都会特别关心,特别想知道怎么回事。用“是什么能让一个穷学生月入百万?”作为广告语,会让人产生比较强烈的心理反差“我一个月才赚3000块,差距这么大”,就好像自己的利益被谁侵犯了一样,一定要点开看看原因是什么了。
看到有软文标题是“女人三个问题不注意99%的男人肯定出轨”这么一来,不管结婚的或者想结婚的甚至是离婚的女人,都会非常好奇,到底是哪三个问题。第一个问题:脸没洗干净或脸不白,老公出轨;第二个问题:脸太黑或者是脸上都是痘,老公出轨!第三个问题:身体差身材不好,老公出轨!你的产品功效针对哪个问题都可以直接引进去,直接植入这种营销中,何愁不大卖?
第四招,用有说服力的内容激发兴趣。
写营销软文的目的,让客户通过这段文字产生潜意识:认可产品,认为产品正适合他,想立刻就卖回来。仅仅是一个吸引人的标题是不够的,那就成了网络上流行语说的“标题党”了。
看过一个标题“史上最黄的段子”非常吸引眼球,大家也会去看看他什么内容?点进去之后,终于明白,什么样的段子称为“史上最黄的段子”——整篇都是晃眼的黄颜色字体,完全看不下去!这种叫标题党,只为哄大家一笑,增加点浏览量,跟营销软文完全沾不上边的。
所以,营销软文或者说销售信,一定是标题和内容能对上的!
搜狐新闻上曾经有个经典的软文,标题是“不可思议,一款可以吃的窗帘儿”,窗帘能吃这个说法直接就吸引了大家的注意力,就会点进去看,里面的内容一步步地描述窗帘多棒,讲了几个小故事介绍如何选面料,材料是全棉的纯进口的;选什么染料,染料都是新西兰天然牧场植物萃取精华染上的;品质要求多高,整个加工过程是高科技的无毒无害。窗帘已经达到食品级的标准,就算小朋友把它放在嘴里面嚼,也没有任何伤害,最多就是有点脏。
第五招,客户见证方式提高信任(符号法影响潜意识)
向客户讲故事,告诉他曾经哪个小伙伴满脸痘痘,用了我们的技术之后都没有了,这种客户见证的方式是最容易激发别人跟你产生信任。一个美女或帅哥从保时捷上走下来,看到保时捷这个符号,潜意识就告诉你,他是个有钱人,如果他跟你说一个什么赚钱的方法和赚钱的项目。你肯定就比较相信了,其实这就是符号法影响到潜意识了。晒转账单、收款凭证都是这么符号法的一种应用。建议大家在最常用朋友圈,经常用客户见证来反馈你的产品,这个这种方法会事半功倍
第六招,信任转移(客户世界法)
说白了就是说如果客户不相信你,那么你就选择相信客户。站在他那个角度说,你赞成他,跟他聊孩子聊其他的来建立信任,信任是一切交易的基础!
第七招,藏宝图法(按步骤)
胖得人做梦都想瘦,满脸痘痘的人做梦都想要个干净的脸,客户脑袋里的梦想虽然很难,但是如果你告诉他,(就像通过藏宝图找宝藏一样)要按照你的方法一步步去做,才可以实现他的梦想,而不是直接告诉他可以实现梦想,可信度会非常高,客户也更愿意试。做销售的时候,如果能在极短的时间为客户画张“藏宝图”,基本上客户都会买单了。
第八招,滑梯一条道
营销软文或销售信最终的目的是为了成交客户,营造紧迫感如:再不买没了,优惠结束了,再不买涨价啦……这些方式都是非常必要的,在竞争如此激烈的现今市场,产品各类繁多,很少有非常突出的产品会影响到客户心智,所以客户在冲动情况下不能成交,在理性恢复的情况下,再选择你产品的概率就无限小了。一定避免在同一个时间有多个选择,告诉客户可以选择的只有这条路,错过的肯定是最大的优惠或造成的影响也是最大的,看完文章就只有唯一的选择:跟你买。
最后给大家再举个经典的案例:
你是否从小就有一个想学会插花?学会开花店呢?你是不是很想开一家花店,但却不会什么插花艺术?你是不是想学会很多东西,但苦于去学校上学太慢太贵呢?问一大堆东西……
购买这个学习光盘,对你没有任何损失,收到货可以直接学会如何开花店,掌握插花技术,学会做生意……
一旦你行动了,你的生意可以越做越大,梦想就能实现了,从此你进入全新人生。
如果你没有行动或者行动太慢,错过了本次机会,或者你在没经过学习的前提下就去开花店,结果会损失大量金钱,会损失大量精力,要创业的资金也被你挥霍一空,梦想破灭带来的灰暗人生,后果非常严这就是滑梯效应:只能是跟你买,错过了会造成巨大的损失,要用话题效应封锁客户的思维,告诉他目前为止,只有这种选择才是最正确。